重启赴韩游需要从长计议

原标题：团游松绑 赴韩旅游市场恢复没那么简单

时隔17个月，部分韩国跟团游产品重新上线，引发社会热议。8月23日，业界有消息称，近期上海已有部分旅游企业重启韩国旅游，春秋、锦江、众信、中青旅等少数几家旅行社进入首批操作名单，而平台类在线旅游商暂不上线赴韩游相关产品。业内人士分析，宏观环境稳定的前提下，受益于中国赴韩散客量增长，韩国旅游市场虽然短期内难回到黄金期，但能够维持较为稳定的复苏步伐。而在此过程中，保证当地旅游产品质量、提升对散客的拼团接待能力是韩国旅游业需要关注的方面。

重启赴韩游

8月23日，一则“上海赴韩游重启”的微博热搜再次使韩国旅游成为行业关注焦点。据悉，本次个别旅行社上线相关产品后，上海也成为了继北京、山东、湖北、重庆之后，第5个获准重启韩国游的地区。

另有消息称，此次松绑只限于三四家旅行社，上海仅有春秋、锦江、众信、中青旅等少数几家旅行社进入首批操作名单，而包括飞猪、携程、途牛、驴妈妈等在内的平台类在线旅游商暂不上线赴韩游相关产品。和其他重启韩国跟团游的地区一样，不邮轮、不包机、不去乐天集团旗下公司（比如酒店和免税店）、不在线上旅行社上线产品的原则同样适用。

对此，北京商报记者先后采访春秋、锦江、众信及中青旅后发现，除春秋在上海市场已经上线赴韩游相关产品外，众信和中青旅只能提供酒店和机票的预订服务，并没有推出任何韩国跟团游产品。而锦江虽然在官网上可见韩国跟团游产品链接，但是无法显示跟团游的具体内容，且不能预订下单。携程、驴妈妈、飞猪等线上平台目前仍未上线关于赴韩游的任何产品。

事实上，我国放松赴韩旅游早有迹可循。去年11月，中韩两国外交部发言人均提到，希望中韩双方改善交流与合作。此外，去年12月，华北地区最大的韩国线路供应商海涛旅游，曾组织32名游客从北京出发前往韩国，并在首尔一地开展4晚5日的行程，被解读为是国内重启赴韩游的首发信号，也是两国旅游市场的“破冰之旅”。

旅游“解冻”

去年3月，国内各大旅行社及在线旅游企业陆续宣布暂停赴韩游业务。原国家旅游局也发出“赴韩国旅游提示”，指出近期中国公民入境韩国济州岛受阻事件急剧增多，并提醒中国公民，清醒认识出境旅行风险，慎重选择旅游目的地。随后，中国赴韩游客大幅减少。

数据显示，自2013年中国首次超过日本成为韩国最大客源国后，中国赴韩游客量持续上升。2016年前往韩国的中国游客数量达到了806.77万人次，约占韩国入境游客总量的46.8%。但到2017年，赴韩旅游的中国游客人数约为416.94万人次，同比大减48.3%，近乎腰斩。尤其在2017年3-12月，赴韩中国游客同比锐减56.9%。

而近段时间随着两国关系回温，团体签证办理虽然仍不通畅，中国游客持个人签证赴韩国自由行的热情却在逐步“回归”。今年6月，赴韩旅游的中国游客人数约为37.99万人次，较去年同期增长49% 。韩国旅游业界有分析指出，中国团体游客虽然还没有回归，但购买力强的自由行游客人数不断增长，给低迷的流通业带来了生机。

但从整体而言，6月赴韩游的37.99万人次仍远低于2016年6月的75.85万人次。且今年上半年，韩国旅游项目存在85亿美元逆差，为历年上半年最高纪录。中国游客增势依然不及往年，今年上半年入境中国人同比减少3.7%。

北京联合大学旅游学院教授李柏文表示，两国关系仍处于缓和期，现阶段赴韩中国游客还不能推动韩国旅游经济实现大幅度恢复性增长。未来旅行社提供往返机票及住宿，游客自行定制行程的品质自由行，或将成为赴韩跟团游的替代出行方式。

从长计议

为挽救旅游市场颓势，重新吸引中国游客入境旅游消费，韩国方面曾推出多项措施。韩国釜山市政府今年6月与支付宝签署谅解备忘录，推进市内主要商圈、旅游景点和交通工具等全面接入支付宝；韩国法务部也曾宣布在平昌冬奥会和冬残奥会前后，对在韩国无犯罪记录并满足一定条件的中国公民实施15天免签入境政策；韩国流通业针对中国散客购物提供更多优惠等。

韩国旅游经济今年上半年也确实受益于中国散客赴韩游升温，其中，韩国“免税生意”实现了较为明显的恢复性增长。数据显示，上半年韩国免税店总销售额达9.1994万亿韩元，约合人民币551亿元，同比增加38%。

此外，今年以来，东南亚、大洋洲中多个传统热门海岛游目的地频频发生自然灾害或安全事故，导致中国游客对海岛游的热情被“浇了凉水”。而韩国为摆脱旅游业“寒冬期”，持续面向中国游客抛出多种消费优惠，海岛游遇冷或将推动韩国旅游市场复苏步伐。

对此，商务部国际贸易经济合作研究院国际市场部研究部副主任白明表示，现阶段东南亚等传统海岛游遇冷，部分客源可能会分流至韩国旅游市场，但东南亚旅游目的地与韩国风格不同，两者之间是不完全替代关系。目前南北朝鲜政治关系出现缓和，间接对中国与韩国的旅游市场交往形成一定积极影响。在相对稳定的环境下，韩国的旅游市场将能够维持逐步复苏的发展态势；但如果南北朝鲜宏观政治环境忽冷忽热，恐将继续对韩国旅游经济形成拖累。

李柏文同时指出，早前韩国旅游市场经历骤跌，导致很多旅游企业发展受损、众多旅游从业人员转行等。中国持续松绑赴韩游的过程，不仅对韩国提供的旅游产品提出更新要求，对当地旅行社散客拼团接待的能力也抛出考验。