互联网生活 老人不缺席

江苏大学志愿者在指导老年人上网浏览新闻。石玉成摄(人民图片)

过去，人们出门前会检查有没有带钥匙，现在，出门前要先确认下带没带手机。随着互联网的普及，离开手机寸步难行。这一点对于伴着互联网长大的青年一代尤为明显，他们可以利用手机交流、消费、娱乐、学习，仿佛没有什么事情是手机解决不了的。而在很多人的印象中，老年人就不太能跟得上时代的步伐，在互联网领域长期处于边缘状态，成为后喻文化的常用注脚。

不过，日前中国多家电商平台发布的与老年人消费相关的大数据报告却勾勒出别样的景象，老年人的生活同样很“潮”，他们的消费内容超出很多人的想象。

走向消费升级

大数据显示，一些老年人购买智能手机、智能手表、单反相机等智能产品的热情跟青年群体不遑多让。相较于2017年，2018年60岁以上老年人使用移动支付的人数翻了一番，使用指纹支付或刷脸支付等人数增长了20%。此外，老年人也热衷于健身、美容、养生、旅游等方面的消费。

中国老龄科学研究中心今年上半年发布的蓝皮书则指出，老年人经济自评状况持续向好，消费热点不断形成。例如老年旅游正逐渐受青睐，旅居养老、候鸟式养老的兴起极大地拓展了老年旅游的方式，老年旅游的比例逐年攀升。

过去有一种普遍的认识：老年人消费偏保守，年轻群体才是消费主力。而大数据则证明了现在老年人的消费观念正在发生变化，他们懂享受、爱生活，老年人口消费额占居民消费总额的比重不断增长。因此，社会也要多去考虑老年的需求需要，不断丰富老年人生活，推动走向消费升级。

挖掘消费潜力

当前，中国社会发展的一个显著趋势就是老龄化。根据联合国的数据，到2050年，全球除非洲以外所有地区60岁及以上人口将接近甚至超出1/3。其中中国的老龄化速度比世界其他国家更快，老龄人口比世界其他国家更多。

根据2018年7月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年6月，中国网民规模达到 8.02 亿，其中60岁及以上网民占比5.1%。这一数据显示，今年上半年60岁及以上网民增长70多万，互联网继续向高龄人群渗透。

老年群体在扩大，老年网民规模也在扩大，这将带来新的发展机遇。近日多家高校科研机构联合发布的积极应对人口老龄化报告就明确提出了人口老龄化带来的五大发展机遇：创新发展机遇、协调发展机遇、绿色发展机遇、开放发展机遇、共享发展机遇。长远来看，老年市场将是一片消费的蓝海，“银发经济”方兴未艾。

下一阶段，需要考虑的是如何让现代科技更便利地服务老年群体。目前很多网络产品将目光集中在年轻人身上，忽视老年人的需要。事实上，人们不能把老年群体排除在互联网之外，让老年人被“数字技术鸿沟”抛弃。而是需要考虑到老年群体的特殊情况，要让互联网适应老年人的要求，这对于推进社会全面协调发展大有裨益。

加强消费保护

当一些老年人开始“试水”互联网，一些不法分子也盯上了他们。近年来，涉及老年人的网络诈骗层出不穷。老年人正成为网络诈骗的“完美受害者”：空余时间多、辨识能力弱、网络安全知识不足，又大多不和子女同住。

要想解决这一问题，需要多方面共同努力。首先，老年人自身要提高安全上网意识，这时候需要子女亲友提供必要的帮助，对老人多一些耐心；其次，公安机关也要更加严厉地打击网络诈骗行为，并且经常组织针对老年人的诈骗案例讲解活动，帮助他们了解其中的圈套。最后，企业也要积极参与进来，为老年群体提供人性化、便利化的服务，为其网络消费把好关。

总而言之，“银发经济”是一个可喜的变化。对于不断扩大的老年网民规模，全社会需要努力呵护其发展。切莫让互联网时代的老年群体因网络诈骗而停止融入“互联网+”时代。新科技的发展成果应与老年人共享，实现社会的全面发展。

《 人民日报海外版》（ 2018年10月26日 08 版）