家装“黑科技” 看上去很美

春暖花开，又到了家庭装修的开工旺季。不少消费者在选择家装材料的时候，除了充分考虑健康、安全因素外，对各类智能、科技亮点也十分关注。不过记者在采访中了解到，有些家装消费中的所谓“黑科技”，价格不菲却有点不接地气，甚至还有误导消费的嫌疑。

价格普遍偏高

最近开始装修新房的市民王先生日前向记者反映，签约的装修设计师给他推荐的安防、新风、卫浴、厨房系统等，几乎都是高端产品，其中仅智能厨房的价格就超过10万元，全套的价格更是高得离谱。另一位正在采购装修材料的刘先生接受采访时也表示，商家为他推荐的一套智能安防产品，带有生物指纹门锁、移动互联监控以及远程家电控制等功能，总体造价2万多元。记者在采访中了解到，时下家装市场“黑科技”已然成为拉高整体装修费用的主要因素之一，但就功能而言，很多并不实用。

难以解决痛点

所谓消费痛点，通常被业内人士解读为消费者尚未被满足的需求点。那么这些“黑科技”能不能解决家装消费者的痛点呢？一位花费数万元购置智能安防系统的消费者向记者反映，装修后并没有体会到“黑科技”带来的便利。由于系统不稳定，其远程监控功能基本没有使用过，而且还要提防信息泄露的隐患。另外，智能门锁的故障也有好几次差点把家人拒之门外。

因为使用习惯等原因，一些消费者购置智能家电后，其网络控制、智能烹饪等功能基本成了摆设。此外记者在采访中也了解到，目前行业内对于智能家居产品的标准尚未实现全面对接，不同品牌产品之间的互通互联也存在障碍。因此对消费者来说，要实现真正的便利还有一定的难度。

不应舍本逐末

当前市场上有太多的所谓“黑科技”家装产品都属于“看上去很美”。资深业内人士接受采访时表示，相对于标榜智能化、一体化、高端化的产品，那些真正好用、故障率低、价格实惠的产品其实更受欢迎。消费者对产品的耐用性、通用性以及售后服务方面的要求相对较高，因此这就要求厂家、商家在研发“黑科技”的同时，更要在产品和服务的“基本功”上多下工夫，先把最基本的需求解决好，而不是舍本逐末，把顾客往高消费、盲目追新上误导。

本报记者 翟维鹭