科技引领新时代精神

福建平和县公安局九峰派出所深入学习贯彻新时代“漳州110”精神，积极践行“以人民为中心、做人民保护神”的核心内涵;九峰镇公调对接办公室紧扣新时代“枫桥经验”发展理念，以切实服务百姓为出发点和落脚点,积极推广线上调解机制，努力打造“互联网+调解”新模式，释放“互联网+”在调解领域的新效能，形成了“线上线下同运行、纠纷调解相衔接”新格局。

“通过这个微信线上处理方式，我们也不用一直跑来跑去，比较方便，而且处理的效率也很高”当案件结案后，家住九峰镇联峰村的当事人曾某甲不由的称赞起“互联网+调解”模式。乙亥年年初，曾某甲与曾某乙驾车经过九峰镇某处路段发生剐蹭交通事故，由于曾某甲未发觉到剐蹭现象，继续驾车驶离现场。另一方当事人报警，民警通过调取事故路段“雪亮工程”的高清监控系统的图像信息，并结合目击者的描述锁定了车牌号码和车型。随后，民警迅速联系当事人曾某甲，并通过微信将事发时监控视频发给当事人曾某甲确认，曾某甲当即确认是自己驾驶的车辆与行人发生剐蹭，态度诚恳并愿意协商赔偿行人曾某乙的损失。可是其已经驾车离开九峰镇区，在外地市工作一时半会回不来九峰，正在这两难的时刻，九峰派出所民警与公调对接工作人员表示可以运用“互联网+调解”模式协调解决此事故，经询问双方当事人对此方法均表示认同。

互联网+调解

“快速反应、热情服务”是新时代“漳州110”的第一标签。该起案件，特别之处在于当事人一方在辖区之外，短时间无法到场参与调解，以及尽可能减少对当事人曾某甲正常工作影响，从而方便人民群众。派出所教导员林斌、承办民警叶伟鹏与九峰镇公调对接办公室主任曾国恩立即启用微信在线调解平台，进行远程调解，化解当事人双方矛盾纠纷。

践行“枫桥经验”,就要实现纠纷案件的快立、快调、快处。随后双方当事人在微信平台上提交相关证件材料;民警在线审核资料，双方在微信线上调解平台留言沟通，前后仅一个多小时，双方就通过网络微信调解平台“握手”言和，在手机微信上确认了调解协议，双方当事人均表示满意。

打造便捷、高效、公开的矛盾纠纷线上调解机制，是创新发展新时代“枫桥经验”和践行新时代“漳州110”精神的具体体现，九峰派出所、九峰镇公调对接办公室将守正创新，不辱使命，再立新功。(平和县九峰镇公调对接办公室  朱万城)