工行景德镇新厂支行多措并举提升单位结算账户质量

为有效提升单位结算账户质量，防范业务风险，工行景德镇新厂支行结合本行实际情况，认真梳理对公结算账户，积极部署长期不动户清理工作，为有效提高账户质量奠定良好基础。细致调查，全面分析

整理好所有长期不动户名单，摸清客户情况，对每一个长期不动户的状态进行了细致排查和细分、评价，逐一认真调查分析，将有潜力客户、需重新使用账户的客户分离出来，确定需清理销户的长期不动户。优化服务，做好营销

对整理出来的长期不动户客户进行电话或上门联系，对状况良好、具有正向贡献价值，存在正常使用可能、具有保留价值的“潜力”账户，积极与客户取得联系，开展账户激活及维护工作，做到不盲目地清理有发展价值的账户；对虽未发生业务，但账户金额较大，客户在今后业务经营中仍需使用，有保留价值的长期不动户，作为“特殊长期不动户”进行管理。对贡献度较低确认需要销户的客户及时通知联系客户办理销户手续。　　梳理完毕，规范处理

需注销账户清单梳理完毕后，按照人民币账户管理办法报送分行相关部门审批后，对未收费用进行收取，对账户还有余额账户进行转久悬处理，作废相关协议，规范注销账户。及时回访，提高认识

通过开展长期不动户的专项治理工作，提高对单位银行结算账户质量管理的认识，特别是在优化客户结构和客户关系维护方面起到积极作用。该行将以此为契机，加强后期管理，在客户开立账户后及时进行回访，提高客户动户率和账户使用的合规性。 （作者：郑伟洁）