中国工商银行抚州崇仁支行多措并举提升运行管理水平

今年以来，中国工商银行抚州崇仁支行多措并举，不断强化运营风险防范与控制，促进运行管理整体水平稳步提升，为业务经营发展保驾护航。

加强风险教育，提高风险意识

该行加大金融政策、法规的学习力度，将风险防范贯穿于各项业务活动中，教育员工自觉遵守各项规章制度。同时，对近期发生的金融大案产生的原因、危害进行深刻的剖析，不断增强案防意识和自我保护意识，做到知法、懂法、守法，牢牢绷紧安全防范这根弦。

加强业务学习，提高操作能力

为适应银行业务发展的需要，该行加强员工学习培训，本着“干什么，学什么，缺什么，补什么”的原则，着力抓好员工新业务、新技能、新知识为重点的岗位培训，强化业务操作能力，做到业务操作得心应手，疑难杂症即刻解决。

加强言传身教，注重以师授徒

今年支行先后有3名新入行大学生被分配到营业网点跟班学习，为确保新入行员工按时上岗，该行加强新入行员工业务实践培训，以师教徒，手把手地讲业务操作技巧，传授规范的操作流程，确保新员工业务基础扎实，操作规范，在较短的时间内全部上岗，熟练地为客户办理各项业务，且所办业务合规无差错。

加强现场管理，规范操作行为

该行坚持用制度规范员工行为，常常提醒员工在日常工作中要严格按照操作规程办理每一笔业务，尤其对特殊业务、大额业务要加强复查与审核；并让员工深知和明白自己该做的和不该做的、明白什么能帮、什么不能帮，严格按照有关管理制度规定认真履职。

加强监督检查，有效防范风险

该行定期对员工各项业务进行了全面自查，认真查找在业务操作过程中存在的问题，本着边查边改的原则，对不符合操作规程的及时纠正。并对近几年以来上级行通报的各类案例进行梳理归类，寻找发案规律，针对风险部位强化事中管控和事后监督，教育员工树立长久作战的风险防范意识，坚决克服厌倦、松懈情绪，确保内控工作长抓不懈，警钟长鸣。（黄超明）