交行山西省分行推进网点服务模式转型工作

交通银行山西省分行成立网点服务模式转型工作领导小组，明确职责分工，保证转型工作有序开展。通过制定实施细则、营运内控提升管理办法和考核办法，调动员工工作动力。同时加强人员培训，重点对手持终端业务进行演练和学习。此外，交行山西省分行进一步优化厅堂动线管理和环境布置，加强员工与设备的协同配合，有效提高转型效率。目前，该行部分网点已落实一个高柜和一个低柜的弹性服务模式，高柜实行弹性开放，全面推行“低柜/手持终端+现金循环机+小钱箱”的厅堂服务模式。（作者：程振富）

[责任编辑：徐铭扬]

交行山西省分行推进网点服务模式转型工作

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