风雨无情人有情。近日,河南省遭遇罕见强降雨,防汛形势严峻。为全力保障金融服务、保护员工和客户安全,工商银行河南省分行在总行指导下立即启动应急响应机制,防汛工作进入战时状态。省行党委班子靠前指挥,带领干部员工一起全力确保运营安全,并千方百计做好金融服务保障,为全省防汛抗灾提供金融支持。
郑州
为保障金融服务安全运行,7月20日当晚,工行河南分行组织100多名干部员工连夜进行人工排水,连续作业,保护信息系统主机安全。
7月20日下午,郑州建设路支行营业室为进入网点避雨的群众送上热水,并提供休息、充电等便利,将温暖服务带给群众。
洛阳
7月21日一大早,工行洛阳孟津支行行长刘炳接到某舟桥部队紧急电话,需立即支取抗洪抢险资金。刘炳迅速安排支行营业部,为部队调集现金开辟绿色通道,优先保障部队第一时间支取抗洪抢险资金,确保抗洪救灾工作顺利进行。风雨无情人有情,工行人众志成城,全力以赴支持抗洪救灾。
郑州
7月21日中午,工行郑州花园路支行接到河南省总工会通知,按照全国总工会要求,对郑州、洛阳等十二个地市下拨救灾专项补助。支行第一时间响应,协助财务人员克服单位断电困难填写现金支票,支行营业大厅迅速处理,确保总工会专项补贴资金及时到位。
洛阳
7月21日,工行河南洛阳老城支行接到部队紧急电话:因抗洪抢险任务需要,需调拨应急保障资金。老城支行迅速行动,多部门协同配合,全力以赴抢时间,提前将应急保障资金送达部队。同时,还将紧急采购的牛奶、火腿肠等食品应急物资送到即将出发的子弟兵手中。
工银安盛
河南暴雨发生后,工商银行控股子公司工银安盛第一时间快速响应,启动理赔绿色通道,推出取消就诊医院理赔限制、简化理赔手续、提供上门理赔等七项应急举措。同时,公布河南地区24小时应急服务联系人电话,提出针对强降雨的四项提示,全力为客户和当地百姓提供便捷和温馨的服务。
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