中国工商银行抚州分行积极做好信用卡不良资产清收压降

今年以来，中国工商银行抚州分行从信用卡政策环节、发卡环节、清收环节、考核环节入手，加强四个环节的管理，切实防范信用卡不良透支，取得了显著效果，信用卡不良透支余额及不良透支占比均低于全省系统平均水平。

注重发卡环节

该行在信用卡发放环节，客户经理负责申请人的信用度调查，通过征信系统、电话联络、上门了解等多种方式掌握申请人的信用状况，对信用度差的客户坚决不发信用卡，并建立登记本进行详细登记，从源头遏制信用卡出现不良透支。

合规有序清收

该行在信用卡不良透支清收环节，客户经理负责提前提醒还款，对关注的客户，提前通知提醒还款。对不良透支客户，按照透支金额、透支人情况、办卡经办人进行分类，落实清收责任人，定期通报清收进展情况，并登记催收台帐，做到清收有序。

落实清收政策

该行定期抽取本行5万元以上大额透支客户清单，及时关注还款情况，对于已形成逾期2次以上客户，积极采取相应措施，力争解决在形成不良之前。对逾期不良透支实行“五落实”，即：分析成因、落实清收人员、落实清收计划、落实清收措施、落实清收进度。

严格考核奖惩

该行将发卡不良率与清收任务完成情况与信用卡管户客户经理绩效工资进行挂钩，按比例考核，对出现恶意透支卡及没有完成清收任务的客户经理按比例扣罚本季度绩效工资。（吴仪东）