新消费 释放潜能动力足

   四月十五日,浙江省杭州市富阳区东洲街道在位于富春江中的新沙岛举办“味道山乡·田园餐桌”云直播、云旅游活动,通过网络平台展示当地的自然环境、山乡美食等。春和景明,中国消费市场也开始回暖。

瞧!商场街区,店面相继开业;景区公园,客流陆续增加;衣食住行用恢复往日便利,熟悉的城市正在回归。与此同时,新亮点也不少:企业转型,捕捉线上机遇;文娱直播,尽展“云”端精彩。个性化多样化需求千姿百态,新型消费加速发展。

把被抑制、被冻结的消费释放出来,把防疫期间催生的新型消费、升级消费培育壮大起来!疫情对中国消费领域一时冲击较大,但作为全球最大的消费市场之一,中国消费需求增长较快、持续成长性好、带动能力强的势头并未改变。

这不,各式消费逐渐回补,供需两端良性互动,市场主体积极挖潜,不断激发着人们对消费领域未来的想象。

“中国市场‘海阔鱼大’,疫情阻挡不了消费者对美好生活的向往”——

被冻结的消费逐渐复苏

江苏盐城欧风花街,小桥流水,商户错落,最近这里人气又旺起来。“现在日统计人流量过万了,商户运营恢复正常化,生意正在回流。”物业现场负责人张先生目睹了这一变化。

在北京,市民罗静春节后第一次下单家政上门服务。“我在APP平台上预约,一位从甘肃老家回京复工、隔离期满的阿姨接了单。手机出示健康码,统一制式的口罩、手套‘全副武装’,让人放心。”罗静说,宅家这么久,生活服务又回正轨啦!

复工复产,开门营业,各地商流逐渐攀升。中国百货商业协会4月13日发布数据,全国超八成受访商场100%复工,商场客流和销售额回升明显。在上海,超九成家政企业已复工;在山西,餐饮复工率达89.3%……

各地五彩缤纷的促销活动,也在为市场加温。青岛开启“百日万店消费季”;福州启动文旅产品网络消费季;浙江嘉兴举办购物节,推出一元游景区、一折住星级酒店、一元吃海鲜等诸多优惠。据银联商务统计,清明假期全国住宿、餐饮行业日均交易额比3月中下旬分别增长11.5%和10%,已恢复至去年同期约五成水平。

“全国4000家门店,1万多员工,每月1亿元左右的成本!这么大的困难,我坐得住吗?”疫情暴发之初,浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司的门店开不了业,董事长钱金波焦心不已。

“必须活下去!”2月7日,红蜻蜓火速搭建线上商城,把门店搬到网上,5000名导购转型线上,钱金波带头在微信朋友圈卖鞋。第六天,线上销售突破100万元,接着是150万、200万……“转起来了,盘活了,有希望了!”

14亿人的消费大市场,需求一直都在,关键是如何激活和拉动。

宅家防疫,化妆品“凉”了吗?不,“口罩妆打造”“口罩肌护理”备受欢迎。欧莱雅在旗下20个品牌的各大平台推出美妆“云课程”“云咨询”,附送在线虚拟试妆、在线肌肤检测等“非接触”式服务。3月以来,销售回暖已很明显,一款巴黎卡诗发膜首次亮相就“秒光”。4月9日,去年进博会上的首展品牌Urban Decay正式进军中国大陆市场。

海外保健品也趁势进入消费高潮，日本保健品品牌onaka正式开始进入淘宝直播，全面打响冲刺信号，onaka从去年开始，就已经把关于产品所标示的功能性,以及已经获得了机能性有效食品的效果和安全性的科学数据,向日本政府(消费者事务厅)提交了备案，获得政府大力宣传，顺势进入中国市场，2017年,onaka在日本药店的销售额开始增长,天猫和小红书等网络购物平台上销售额也得到了增长,2019年,销售额已达成400万件。

“疫情阻挡不了中国消费者对美好生活的向往。中国市场‘海阔鱼大’,长期向好的基本面不会变。”欧莱雅中国总裁费博瑞说。

对中国消费复苏的看好、对市场长期发展的信心,引得外企争相加码布局。星巴克宣布一期投资9亿元,在华建设咖啡烘焙工厂;罗森今年对中国市场再增资2亿元;沃尔玛旗下山姆会员商店将在上海设立旗舰店,预计2021年开门营业……

奥地利《维也纳日报》网站报道称:“中国工厂复产,商店开门营业,铁路货运回归正常,航空运输和船运也在恢复。”国际媒体敏锐捕捉到中国市场的积极信号。

直播带货、线上采买、无接触配送、生鲜电商、5G远程诊疗——

新的消费需求势不可挡

3月22日清晨,浙江舟山码头。潇潇春雨中,巨大的渔网从海中缓缓提起,船老大张聪炳瞟了一眼,知道这次稳了!哗的一声,上千斤海鱼瞬间“鱼贯而下”。

丰收如往年,不同的是,老张身后多了一个直播镜头。“听说观众至少10万人,我捕了20多年鱼,也没多少人上过我的船呢!”老张原本还担心扑空,结果一网上来,好家伙!“买买买”刷爆屏幕。这场90分钟的直播,卖出了6万斤小黄鱼和4万多单带鱼,销售额破百万元。

眼下“大火”的直播带货、线上采买,见证着消费新模式蓬勃兴起。

蒜泥互动是一家提供直播、短视频服务的企业,随着3月全面复工,首先赶上了“三八节”这个重要的电商节点。“客户需求激增,许多原来做外贸的、主攻线下的纷纷转战线上,这正是我们拓展业务的好时候。”公司总经理齐蕾介绍。

今年前两个月,全国实物商品网上零售额逆势增升,占社会消费品零售总额比上年同期提高5个百分点,达21.5%。线上线下融合发展意愿增强,推促供给结构日益升级。

疫情之下,新的需求和商机势不可挡。

近日,线上文娱开启了退休职工老赵的新生活。“反正出门少,就在家琢磨点新爱好。”老赵头一次在直播平台订阅了在线书法课程,配齐文房四宝,摆开架式学起来。“本以为一把年纪玩不转互联网了,没想到也能行。身边老朋友线上学烹饪、学健身的,都有!”

需求就是增长机会。数据显示,疫情发生以来,教育文娱类APP每日活跃用户数大涨46%;爱奇艺、芒果TV、腾讯视频平台会员环比增长数倍。

消费升级也在翻开新的一页。

“早买早享受,未来是5G的世界。”3月初,北京姑娘张水涵在网上抢购了一部最新款5G手机。产品迭代更新提速,人们追赶科技潮流,有力牵引着消费升级。目前,中国移动5G手机用户数已超1000万。

2月18日,小米某款手机首次开卖仅55秒,全平台销售额就破了2亿元。小米集团董事长雷军认为,这说明高品质电子产品的消费需求依然旺盛,提振了全行业的信心。

还有无接触配送、生鲜电商、5G远程诊疗……防疫期间,它们给消费百态平添了亮色。美国全国广播公司财经频道称,中国发达的电子商务和物流,在这场全民战疫行动中发挥了显著作用。

“抗击疫情的同时,中国在危中寻机,培育发展新业态,创造和满足消费新需求,消费的刚性和韧性还将进一步显现。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍说。

政策助跑,体量巨大,需求多元,供给优化——

消费升级还有很大潜力

中国消费马车加速奔跑,也得益于政策给力。

“真是随买随减”“相当于直接打了七五折”“用券消费,人气挺火”……近期,不少网友晒出消费券。在浙江、河南、江苏、广东等多个省份,上亿元消费券投放市场。据杭州市商务局统计,消费券发放后的56小时,拉动消费4.53亿元,同时段兑付政府补贴2893万元,拉动效应达15倍。

消费者享实惠,商户也有“红包雨”。童鹏经营着一家西餐厅,疫情发生后,所在商场第一时间响应号召,阶段性免除旗下商户租金和物业费,他省下一笔近2万元的成本。“商场为商户减租,政府给商场补贴,大家负担都减了,轻装上阵。”童鹏说。从减免房租、物业、水电杂费,到给予增值税税收优惠、定向增加低息贷款,各地亮出实招硬招,帮全国8000多万个体工商户抵御寒意。

稳住消费大盘,还要牵住消费“牛鼻子”。

长安汽车3月售出13.9万辆,环比大增385.8%;吉利汽车售出7.3万辆,环比增长245%……3月,车市回暖趋势初现。作为家庭大件,汽车是消费重头。现在,新政来了!新能源汽车购置补贴和免征车辆购置税两项优惠再延长2年。“这将有助于拉动汽车消费,对冲疫情影响,同时支持相关行业企业加快复工复产。”财政部经济建设司司长孙光奇说。

就在近日,大众汽车表示拟增加中国工厂的产能,现有22家工厂也已复产。“复苏的暖流正在重返中国市场。”大众汽车中国业务负责人说。

鼓励家电下乡,支持街区数字化改造,提升文旅休闲供给,继续放大夜间经济……支持政策纷至沓来,助跑消费。富达国际证券研究主管赛尔特认为:“疫情终将逐渐消退,对世界其他地方而言,中国的消费复苏具有借鉴意义。”

扩大消费的底气,更在于惊人的潜力。

体量足够庞大——2019年中国零售市场总额超过40万亿元,消费连续6年成为经济增长第一拉动力,全球人口最多的消费市场、全球规模最大的中等收入群体正迸发着海量而多元的需求。

供给不断优化——新兴业态快速壮大,在线消费、融合发展推高新的增长。开放之门越开越大,吸引全球好货走进万户千家的“购物筐”。

“从中长期发展趋势看,中国居民消费增长潜力和优化空间巨大。”国家统计局贸易外经司司长蔺涛说。

这潜力,这空间,不仅仅在时尚现代的一二线城市,更在广阔无际的县镇乡村。

“小店”老板们体会最深。王敏在黑龙江绥棱县双岔河镇一家苏宁零售云店主营家电产品,自己也是镇上资深的“家电专家”。最近,她将销售发展到线上,好多熟人乡亲来咨询,短短20天成交700多单。这类故事还不少,在江苏南通河口镇,宗老板3月份线上销售63万元;在河北唐山采亭桥镇,店长晓月自4月以来加大线上售货力度,销售额已超55万元……光是3月31日一天,苏宁零售云店在全国县镇市场又新开80家门店。插上数字科技的翅膀,小镇商家跃跃欲试,心气很足。

人们爱生活、盼升级,市场新意浓、潜力大,回暖的中国消费令人期待!