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大片儿式救援,就发生在你身边

2021-03-11 08:57:49    来源:华讯新闻    

在我们大多数人的印象中,SOS,是出现在美剧大片中才能看到的遇险求救符号,离普通人的生活似乎很遥远。然而,在中荷人寿,SOS不仅仅是一个求救符号,在这个符号的背后,包含着咨询、医疗、救援等一系列全方位的服务。

近期,就有这样一场大片儿式救援,在我们身边发生……

场景一:21日,意外出现,难题也出现了

下半年,在疫情得到有效控制后,河南省洛阳市的高女士带女儿到新疆和田探亲。9月21日,高女士的女儿在新疆住所中不慎受伤,经当地医院检查确认左侧肱骨下端骨折,医生暂时予以局部石膏固定处理。

考虑到当地的医疗条件因素,为了孩子更好的治疗和后续的康复,高女士急切地希望将孩子带回河南洛阳进行治疗。

场景二:22日,中荷人寿出现了,转机也出现了

高女士回想起2017年为女儿购买了一份《中荷一生呵护B款终身重大疾病保险》,缴费期间20年,年缴保费3830.8元。购买保险时,中荷人寿河南省分公司的工作人员称该产品附带有SOS救援服务,于是高女士随即通过中荷人寿官方客服热线进行报案。

在接到报案信息后,中荷人寿快速启动SOS救援服务,SOS援助中心第一时间与主治医生取得联系,对伤者进行病情评估,并制定紧急转运方案。

场景三:23日,SOS援助上演,希望就在前方

9月23日上午,SOS援助中心将高女士和女儿从住所送到新疆和田机场,母女二人搭乘商务舱返回郑州新郑国际机场;抵达机场后,SOS援助中心早已安排好的舒适商务车直接将高女士母子送至洛阳市正骨医院进行后续治疗。至此,中荷人寿SOS紧急救援服务结束,期间所需的救援转运费用全部由中荷人寿承担。

24小时内的极速转运,新冠疫情防控期间的专车接送,转运全程中的精心安排,中荷人寿SOS急难援助,用服务温暖人心。

场景四:援助结束了,但关心没有结束

在高女士的女儿入住洛阳市正骨医院后,中荷人寿河南省分公司洛阳中心支公司的“爱心天使”立刻前往医院,为高女士的女儿送去关怀礼品,并表达了公司对小朋友的关心。同时,“爱心天使”还协助高女士准备了后续理赔所需的资料,以便小朋友出院后进行快速理赔,将“贴心关爱,无微不至”的服务传递给客户。

看似“高大上”救援服务,贴心的“爱心天使”团队,其实就在您身边。不论何时何地,我们都是您生活的保护伞,为您解决异乡之困、燃眉之急。

无远弗届,受起生命的重托。多年来,中荷人寿始终秉承“更轻松”的保险服务理念,坚持以客户为中心,为客户提供放心、周到、轻松的保险服务,赢得了客户的广泛赞誉。未来,中荷人寿将持续不断地为广大客户提供值得信赖的保险保障和高品质的保险服务。


急难救援服务标准:

国内救援服务标准

累计年缴标准化保费在人民币3000元(含)以上的被保险人在中国大陆地区(不含香港、澳门及台湾)旅行,并且每次旅行不超过90天的,离开居住地城市150公里以外的,有资格获得国内救援服务。

国际救援服务标准

累计年缴标准化保费在人民币10000元(含)以上的被保险人在中国大陆以外地区(含香港、澳门及台湾)旅行,并且每次旅行不超过90天的,有资格获得国际救援服务。

[责任编辑:王林]

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