近日笔者从交通银行山西省分行了解到,该行推进物理网点建设,提升线下渠道管理水平,围绕渠道规划,分析物理区块资源情况,探索区块内部网点整合等规划方法,逐步形成渠道规划科学、网点覆盖适度、需求匹配合理的营业布局。通过加强精细化管理,强化渠道成本核算,该行主动调整、整合低效线下渠道等方式,提升资源投放效率。此外,通过优化厅堂布局、提升设备功能、加强线上线下渠道互动、机动安排厅堂人员等措施,实现柜面排队情况明显改善。
(作者:程振富)
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