中国工商银行鹰潭站江支行“零币换整钞”赢来大额存款

3月23日，一位客户提着沉重的编织袋走进中国工商银行鹰潭站江支行，大堂经理热情地询问客户办理何种业务，客户打开编织袋不好意思地说：“零钱换整钱。”大堂经理望着柜面井然有序的长队，又看看一编织袋的硬币，微笑地对客户说：“柜面业务繁忙，我来帮您清点。”大堂经理一边清点一边向客户讲解理财产品知识。

大堂经理一边清点零钱一边向客户讲解理财产品知识

客户对该网点的服务非常满意，坦言开始还有些担心银行会拒绝办理这类业务，特意找到工行，没想到工行竟然这么主动高效的办理了零钱兑换业务，对支行工作人员的服务表示感谢。当日从邮政银行转出23万元存入该行办理三年大额存单业务。

工商银行鹰潭站江支行全心全意为客户服务，让客户真正感到优质的服务是每一个员工的使命和责任，踏实做好服务工作让支行服务质量更上一层。（潘志远）