中铁建物业上海项目组“五个一”行动 让春节更有年味儿

在2022年新春到来之际，为了让业主感受到中铁建物业有温度的品质服务，过一个“年味儿”浓浓的春节，中铁建物业上海项目组坚持早计划、早安排、早行动，广泛开展卫生大扫除、安全宣传、物业送福等活动。

做精“一”次节日装饰，打造节日氛围感。大红灯笼高高挂起，出入口的“虎虎生威”贴画为业主新的一年迎福送喜。随着夜幕降临，园区入口的小福灯、景观池里的莲花灯以及道路两旁的各种彩灯一一亮起，春节的灯光模式已经提前开始，送“福”上门活动也正在逐步开展中，为业主营造出欢乐祥和的节日氛围。

送“福”上门

写好“一”个温馨提示，确保居家安全。物业工作人员根据春节期间业主活动特点，提醒住户检查家用电器、开关插座、燃气软管等设施安全性，出门必须关闭燃气阀门及电源开关等,并以纸质和电子文件的形式将居家安全提醒通知到每户业主。

做好设备检修工作

做全“一”个工作安排，应急状态时刻在线。根据工作实际，上海各项目提前做好做好防火、防盗等突发应急预案，开展应急演练活动，增强自救互救意识，全面提高突发事件的处置和应对能力。项目工作人员定期检查应急救援装备配备和维护情况,保持装备良好的使用状态,保证应急救援的紧急调用。同时，各项目经理每日自查制度,发现园区问题及时整改并予以登记，整改有困难的,则报告项目组、业主委员会及相关部门协调解决。此外，为了保证春节假期期间的出入安全，在疫情防控期间，上海项目组要求各项目门岗必须对小区来访人员做到百分百的核实、登记，监控中心与各岗位密切配合，及时跟进项目内外来人员行踪。随着假期到来，出入小区的车辆增多，车辆擦碰事件也会有所增加，各项目安排专人做好节日期间车辆的疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅，严格执行车辆进出管理，在保证业主出入顺畅、停车安全的同时，有利保障业主的生命、财产安全。

出入车辆及人员体温监测

进行“一”次安全检查，全面消除事故隐患。安全工作是物业管理服务的重中之重，大意不得。上海各项目分时段组织人员对电梯、消防、供水、供电、休闲娱乐健身、等设施设备进行全面安全排查，确保消防主机、联动柜等设备完好，疏散通道、安全出口；水、电、电梯、监控等设备人员按时上岗，按照岗位职责、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保园区设施设备的正常使用。同时，各项目部对小区卫生进行一次全面、彻底的大扫除，疏通楼道，重点做好日常卫生死角的清理和重点部位的清洁，确保小区有一个整洁良好的环境。

上海项目组为园区业主志愿者送腊八粥

组织“一”次业主活动，活跃节日气氛。春节前夕，上海项目组分别组织了跨年活动、腊八粥活动等业主文化活动。在10日的腊八粥活动过程中，上海项目组的工作人员除了将腊八粥送到来往上班、上学的业主手中，还增设了腊八粥赠送点位，将粥送到了园区志愿者手中。这些园区志愿者由热心业主自发组成，主要负责维护园区居民管理工作。“平日里，他们主动上门为业主解答疑问，让居委会、物业的管理更加畅通。”上海青秀卓庭客服管家单枫说。“喝着热粥，心里都暖乎乎的。谢谢物业惦记着我们！”一名园区志愿者边喝粥边说。

除了“五个一”行动外，为避免业主燃烧纸钱造成环境污染，各项目提前设置专门的铁桶和位置，在告知业主点位的同时，还温馨提示业主注意安全，同时安排专人看护，不定时检查点位情况，避免出现意外情况。（图文：王海燕）