常州六措施减证便民公证服务

华讯网常州8月29日电(杨黎通讯员：司法轩)今日，华讯网从常州司法部门网站了解到，8月28日，该部门通过新闻发布会的形式，向全社会发出公证行业减证便民服务承诺，并出台六项举措。

(图片来自于网络)

公证办理“最多跑一次”

开通“公证在线受理平台”，对法律关系明确、事实清楚、无争议“出生、生存、死亡”等40项公证事项(清单附后)，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，实现让当事人“最多跑一次”。

一次性告知办证材料

完善咨询答复机制，公开咨询电话和网上咨询路径，严格落实首问负责制，及时回复当事人咨询，一次性告知办证所需材料，为当事人办理公证业务提供精准指引。

减少排队等候时间

建立窗口人员动态调整机制和科学的办事人员分流机制，减少当事人现场排队等待时间;对老、弱、病、残等特殊群体开通“绿色通道”服务。

推行绿色继承服务

全面推行“绿色继承”公证服务，根据当事人的委托及提供的证据线索，由公证机构派员帮助当事人寻找证据，调查核实。根据调查核实结果，对于符合条件的及时出具公证书;对于主要事实无法查清，无法出具公证书的，给当事人做好解释工作并提供参考处理意见。

缩短办理公证时限

推行预约办证、周六值班、延时服务等制度，对材料齐全无需翻译的涉外公证事项一个工作日出具公证书;对材料齐全需要翻译(不含小语种)的涉外公证事项三个工作日出具公证书，单次申请五件以上公证事项的五个工作日内出具公证书。对国内投标使用的法人委托、资质证书等公证事项及国内使用不涉及重大财产处分的委托、声明、承诺、合同协议类公证事项一个工作日出具公证书;对国内使用涉及重大财产处分的委托、声明、承诺、合同协议类公证事项三个工作日出具公证书;对继承等较为复杂、需调查核实的公证事项7个工作日内出具公证书。

开展民生公证服务

常州市居民首次办理遗嘱公证，年满80周岁的免收公证费用，年满70周岁的公证费用减半。低保人员、农村“五保”人员、无固定生活来源的重度残疾人办理公证，以及申办救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项的减免公证费用。对标的额5000元以下的小额遗产免费办理继承公证，免费查阅公证档案;对确有困难的当事人提供预约上门服务;缩短预约办理遗嘱时间，遗嘱人预约五日内由承办公证员与预约人商定具体办证时间。常州公证处还提供免费代办产权登记和免费代办公证认证服务。

下一步，该市将积极优化办证流程，创新工作模式，全面落实公证事项证明材料清单制，拓展更多的“最多跑一次”服务事项，为人民群众办理公证创造更大便利，减轻群众证明负担。建立健全公证机构与政府部门数据共享，将公证事项纳入社会信用体系，让“信息多跑路、公证员多跑路”，运用在线受理、电子签名等手段，实现“云公证”服务全覆盖，推行PC端向移动端网络公证服务，逐步实现申请、受理、审核、缴费、送达“全程在线”一站式服务。研发“全生命周期”家事公证等优质公证产品，提供菜单式、定制式、个性化公证服务，积极推行“公证顾问”服务模式，让公证成为老百姓预防矛盾纠纷的第一道防线。该市公证机构将积极履行社会责任，切实开展减证便民服务，进一步提高公证办证效率、减轻群众办证负担，提升办证群众的服务体验和服务满意度。

常州公证行业办理公证“最多跑一次”公证事项清单

1、出生

2、生存

3、死亡

4、国籍

5、监护

6、户籍注销

7、曾用名

8、住所地(居住地)

9、学历

10、学位

11、经历