调查问卷“打小抄”不可取

在某单位对接工作，看到有工作人员在填写调查问卷时“抄袭”已上交问卷的答案。问过接待办事人员才知，本次调查是上级下发的问卷，完成问卷后要统一上交给上级，被调查对象怕出错“闹出笑话”，所以才“参考参考”其他人的答案。笔者不禁迷惑，调查问卷本来就是向实际“要答案”，如此“打小抄”能给出调查需要的“真答案”吗？

调查问卷作为工作调查的重要载体和方式路径，其设计的初衷无非是让被调查对象立于个人角度，客观回答对调查事项内容的直观感受和真实情况，其中涉及调查的工作成效、存在问题以及提出意见建议，皆可“仁者见仁、智者见智”，如此一来全面精准反映地方经济社会发展的面貌，二来汇聚众人智慧为上级决策和出台制度提供多维度参考。“打小抄”填写调查问卷，毋庸置疑会出现“雷同试卷”，甚至形成统一口径的“标准答案”。于调查工作成效而言毫无任何意义和作用，本质上还是把工作调查置于形式主义的影子之下。

其实在探讨“打小抄”填调查问卷的不良影响之际，不妨分析一下被调查对象为何要“打小抄”。笔者认为，关键因素就是迫于心理压力。现实工作中，为了确保调查结果的可靠有用，删减无谓的功夫、减少资源浪费，调查问卷发放采取精准性和针对性原则，如此一来被调查者往往是“定位投送”，这就意味着填了什么、提啥建议、选了哪项都能“追本溯源”，尽管调查负责部门郑重声明“严格保密”，但在被调查者看来还是“多一事不如少一事”，因而才会有“参考参考”、“谨慎”落笔的小算盘和小九九。

另外也应当看到，现实中少数上级调查部门在调查问卷设计和发放过程等方面存在不足，成为加大被调查对象心理压力的病根“动力”。不难看出，正因调查问卷上需要填写被调查者个人详细信息，才让其有所顾虑、“左思右想”；所谓“居上不骄，其下不倍”，极个别上级以“官僚主义”方式搞调查，坐等下级填写问卷、汇总上报结果，直接滋生下级走过场、交任务心理意识，从而以“打小抄”方式敷衍调查问卷。

无论如何，“打小抄”绝不是调查工作的正确打开方式，要坚决毫不手软根治。“上梁不正下梁歪”，首先上级调查部门要转变调查工作方式方法，抵制克服不愿深入基层的懒惰情绪，充分发挥蹲点调研、解剖麻雀式调查等作用，多与被调查对象“零距离”和“面对面”接触，少些靠“雪花”纸张和“喊破嗓子”遥控指挥；对于不可或缺的调查问卷要在完善内容设计和发放方式上多想办法，确保被调查对象吐纳真言。另一方面，被调查单位和对象要秉持对组织、群众和发展负责的态度，放下包袱、卸下担子，实事求是回答好调查问题、认真配合调查工作，如此才能上下齐心共同上交工作调查的“合格答卷”。